Cómo pedir un reembolso a Spotify
Para pedir reembolsos, puede estar comunicado con ellos (consulte su información en la página de su cuenta en la sección Su plan).
Si eres usuario de Spotify, tanto *premium* como gratis, probablemente no te hayas perdido la publicación del último álbum de Drake. La interfaz de transmisión de música efectuó una campaña masiva para publicitar el nuevo álbum *Scorpion*, lo que resultó en que la cara y el contenido del popular artista aparezcan prácticamente en todos y cada uno de los sitios donde navega por las apps del servicio.
En este contexto, las protestas de muchos usuarios que abonan una suscripción para teóricamente dejar de ver propaganda en la interfaz han retrasado en llegar. Y más allá de que puede parecer razonable que Spotify desee fomentar un lanzamiento de prominente perfil como el de Drake, que obtuvo increíbles números de transmisión en los primeros días de su disponibilidad, hay poca justificación a fin de que alguien pague la cantidad demandada por el servicio. Encuéntrate en la interfaz plagada de avisos, te agrade o no el artista.
¿De qué manera desvinculo mi tarjeta de Spotify en mi teléfono?
Ingresa a tu cuenta y abre tu página. En Mi plan, lleve a cabo click en ACTUALIZAR. Introduce un nuevo procedimiento de pago.
El «precio base» es de $9.99 para una suscripción de EE. UU. La suscripción mucho más cara está en Dinamarca ($15.99). Es mucho más económico en India ($1.74).
Posiblemente te hayan cobrado de manera accidental un par de veces por mes
Con independencia de tu plan, Spotify va a cargar tu cuenta una vez por mes. Si mira mucho más de un pago de Spotify, debe contrastar lo siguiente:
- ¿Ciertos pagos está pendiente? Si es de este modo, es pues Spotify en ocasiones procura recargar su cuenta después si falla un pago. Unicamente se aceptará un pago y se anulará el que tenga estado Pendiente
- ¿Has cambiado de suscripción? Si es de este modo, tu primer pago de este nuevo plan sería unos días antes
- ¿Tienes 2 cuentas de Spotify? Posiblemente se haya registrado de manera accidental en Premium en otra cuenta
¿De qué forma recargar Spotify con una tarjeta de obsequio?
Cambiar tarjeta de obsequio de Spotify
- Empiece sesión en spotify.com/redeem.
- Raspe delicadamente la protección del PIN en la parte de atrás de la tarjeta.
- Introduce el PIN o código que hace aparición en el ticket.
- Haz click en Cambiar.
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